Guide d’utilisation de l’Espace client

Guide d’utilisation / Utilisateurs

Utilisateurs

Cette section présente la gestion des utilisateurs pour les deux abonnements familiaux de Druide, soit Antidote+ Familial et Tap’Touche — Édition familiale.

Note — Pour la gestion des utilisateurs d’une organisation, consultez le Guide d’utilisation de l’Espace client de l’organisation.

Types d’utilisateurs

Utilisateur responsable — Il s’agit de la personne qui gère l’abonnement.

Utilisateur invité — La personne invitée doit avoir une adresse courriel pour créer son compte, si elle n’en possède pas déjà un.

Utilisateur supervisé — Ce type d’utilisateur ne nécessite pas d’adresse courriel. Il est conçu pour les enfants de moins de 16 ans.

Antidote+ Familial

Seul l’utilisateur responsable peut gérer les utilisateurs qui partagent l’abonnement.

Pour accéder aux utilisateurs de l’abonnement Antidote+ Familial, cliquez sur l’onglet Abonnements et choisissez Antidote+. La section Utilisateurs se trouve au bas de la page.

A

Ajout d’un utilisateur invité

  1. Cliquez sur un cercle avec un + (A).
  2. Choisissez l’option Invitation par courriel dans le menu déroulant.
  3. Inscrivez l’adresse courriel de la personne que vous désirez inviter, puis cliquez sur Inviter.

Une invitation à joindre votre abonnement sera immédiatement acheminée à l’adresse indiquée. En acceptant l’invitation, la personne devra créer son propre compte Druide ou entrer ses informations de connexion si elle en a déjà un.

Voici un exemple de l’invitation qui sera envoyée :

Note — Une fois l’invitation envoyée, l’utilisateur a deux semaines pour l’accepter. Tant qu’il ne l’a pas acceptée, vous pouvez cliquer sur son profil pour choisir de Renvoyer l’invitation ou d’Annuler l’invitation.

Retrait d’un utilisateur invité

Pour retirer un utilisateur invité de votre abonnement, cliquez sur son profil et sélectionnez Retirer de l’abonnement. Le retrait d’un utilisateur ne supprime pas le compte Druide de cet utilisateur, qui continuera à avoir accès à ses autres produits, le cas échéant.

Ajout d’un utilisateur supervisé

  1. Cliquez sur un cercle avec un + (A).
  2. Choisissez l’option Création d’un profil pour un enfant de moins de 16 ans dans le menu déroulant.
  3. Remplissez les champs du formulaire, puis cliquez sur Ajouter.

Vous pouvez maintenant communiquer à votre enfant son nom d’utilisateur et son mot de passe pour qu’il puisse à son tour se connecter à son compte et accéder aux trois applications Antidote.

Note — L’utilisateur responsable peut modifier les prénom, nom, nom d’utilisateur et mot de passe d’un utilisateur supervisé. Cliquez sur le profil pour accéder au menu.

Suppression d’un utilisateur supervisé

Pour supprimer un utilisateur supervisé de votre abonnement, cliquez sur son profil et choisissez Supprimer l’utilisateur dans le menu qui apparait. Toutes les données du compte sont alors effacées.

Tap’Touche — Édition familiale

La gestion des utilisateurs de l’abonnement se fait directement dans l’application Tap’Touche. Pour y accéder, cliquez sur le bouton Gérer l’abonnement. Vous pouvez aussi y accéder à partir de l’onglet Produits, en cliquant sur Gérer les utilisateurs au bas du tableau.

Une fois dans Tap’Touche, suivez les instructions du guide d’utilisation de l’édition familiale.