Questions fréquentes

Depuis mon passage à macOS 10.14 Mojave, la fonction Anti-Oups! ne s’active plus dans Mail?

Afin de régler ce problème ou l'erreur 6020, assurez-vous que la plus récente mise à jour d’Antidote est installée sur votre ordinateur.

Par la suite, suivez ces étapes pour activer la fonction Anti-Oups! de votre Antidote dans Mail 12.0:

  1. Lancez Mail 12.0

  2. Cliquez le menu Mail > Préférences… 

  3. Dans la fenêtre qui apparait, sélectionnez l'onglet Général

  4. Cliquez sur le bouton Gérer les modules… se trouvant dans le coin inférieur gauche de la fenêtre
    • Cochez l’élément Antidote - PJ.mailbundle 

    • Cliquez sur Appliquer et redémarrer Mail.

Si le problème persiste, veuillez nous transmettre une requête à partir de notre Centre d'assistance.